Häufige Fragen – Versand, Zahlung, Rückgabe
Hier findest du schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei LETM. Für ausführliche Details verlinken wir jeweils auf die passende Seite.
Versand & Lieferung
Innerhalb Deutschlands und der EU liegt die Lieferzeit in der Regel bei etwa 5–10 Werktagen. Da jedes Teil im On-Demand-Verfahren erst nach deiner Bestellung produziert wird, umfasst diese Zeit sowohl Produktion als auch Versand. Alle Details findest du unter Versand & Lieferung.
Wir liefern nach Deutschland und in die EU. Die genauen Versandgebiete und Konditionen sind auf der Seite Versand & Lieferung aufgeführt.
Weil wir nichts auf Lager produzieren. Jedes Teil entsteht erst, wenn du es bestellst – das vermeidet Überproduktion und ist ein bewusster Teil unseres nachhaltigen Ansatzes.
Zahlung
Du kannst bequem und sicher über die in unserem Shop angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Eine vollständige Übersicht der akzeptierten Zahlungsarten findest du unter Zahlungsweisen.
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt über etablierte, geprüfte Zahlungsdienstleister. Details dazu auf der Seite Zahlungsweisen.
Rückgabe & Umtausch
Ja. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wie die Rückgabe konkret abläuft, erfährst du unter Retoure & Umtausch.
Da unsere Teile individuell on demand produziert werden, läuft ein Umtausch in der Regel über eine Rückgabe und Neubestellung. Den genauen Ablauf findest du unter Retoure & Umtausch.
Sollte ein Teil einen Druckfehler oder Defekt aufweisen, melde dich bei uns – wir finden eine Lösung. Wie du eine Beanstandung einreichst, steht unter Beanstandungen.
Größen & Produkt
Orientiere dich an den konkreten Maßen in der Größentabelle des jeweiligen Produkts, nicht nur an deiner gewohnten Konfektionsgröße. Mehr zum Thema Passform liest du in unserem Streetwear-Guide.
Auf links waschen, kalt, kein Trockner, Prints nicht direkt bügeln. Ausführliche Hinweise findest du auf unserer Seite Pflegehinweise.